"Die Supply Chain beschreibt alle Aktivitäten, die erforderlich sind, um ein Produkt zu produzieren und zu liefern, vom ersten Lieferanten bis hin zum letzten Kunden." - (Kuhlang et al., 2010).
Supply Chains können auf deutsch auch Logistikketten oder Versorgungsketten genannt werden.
Die Optimierung der gesamten Supply-Chain ist mindestens so wichtig wie die Logistik-Prozessoptimierung im Unternehmen selbst.
Beim Supply-Chain-MANAGEMENT werden abhängige vernetzte Entscheidungen getroffen. Also die einzelnen Partner-Unternehmen der Supply Chain treffen zusammen die Entscheidungen mit dem Ziel ein Gesamtoptimum zu finden an dem alle Partner der Supply-Chain profitieren.
Eine Supply-Chain beinhaltet: die Beschaffung der Rohstoffe und Bauteile; Produktion und Montage; Lagerung und Bestandskontrolle; Auftragseingabe und Auftragsabwicklung sowie Versand und Lieferung an den Kunden.
Die grundlegenden Bestandteile einer Supply-Chain sind: Planen, Beschaffen, Herstellen und Liefern. Diese Bestandteile wiederholen sich bei jedem Teilnehmer der Supply-Chain.
Damit hat jedes Partner-Unternehmen in der Supply-Chain eine entsprechende Beschaffungslogistik um zu beschaffen, Produktionslogistik um herzustellen und Distributionslogistik um zu liefern. Die Planung erfolgt von den Partner-Unternehmen gemeinsam.
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