Zur Seitennavigation oder mit Tastenkombination für den accesskey-Taste und Taste 1 
Zum Seiteninhalt oder mit Tastenkombination für den accesskey und Taste 2 
Startseite    Anmelden     
Logout in [min] [minutetext]

Sales Excellence - Detailansicht

  • Funktionen:
  • Zur Zeit kein Belegungszeitraum aktiv.
Grunddaten
Veranstaltungsart Vorlesung Langtext
Veranstaltungsnummer 7801 Kurztext
Semester SoSe 2023 SWS 4
Erwartete Teilnehmer/-innen Max. Teilnehmer/-innen
Rhythmus Jedes 2. Semester Studienjahr
Hyperlink  
Sprache Deutsch
Belegungsfrist Hauptbelegungszeitraum 27.02.2023 - 24.03.2023

Belegpflicht
Termine Gruppe: [unbenannt] iCalendar Export für Outlook
  Tag Zeit Rhythmus Dauer Raum Raum-
plan
Lehrperson Status Lernziele fällt aus am Max. Teilnehmer/-innen
Einzeltermine anzeigen
iCalendar Export für Outlook
Do. 09:00 bis 17:00 Einzel am 30.03.2023 Gebäude C - C009        
Einzeltermine anzeigen
iCalendar Export für Outlook
Do. 09:00 bis 17:00 Einzel am 27.04.2023 Gebäude C - C009        
Einzeltermine anzeigen
iCalendar Export für Outlook
Do. 09:00 bis 17:00 Einzel am 04.05.2023 Gebäude C - C009        
Einzeltermine anzeigen
iCalendar Export für Outlook
Do. 09:00 bis 12:00 Einzel am 11.05.2023 Gebäude C - C009        
Einzeltermine anzeigen
iCalendar Export für Outlook
Fr. 16:00 bis 19:00 Einzel am 19.05.2023 Blutfreitag virtuell - BigBlueButton        
Einzeltermine anzeigen
iCalendar Export für Outlook
Di. 17:00 bis 18:30 Einzel am 30.05.2023 Pfingsten virtuell - BigBlueButton        
Einzeltermine anzeigen
iCalendar Export für Outlook
Mi. 09:00 bis 13:00 Einzel am 14.06.2023 Gebäude C - C109        
Einzeltermine ausblenden
iCalendar Export für Outlook
Do. 09:00 bis 17:00 Einzel am 22.06.2023 Gebäude C - C009        
Einzeltermine:
  • 22.06.2023
Gruppe [unbenannt]:
Zur Zeit kein Belegungszeitraum aktiv.
 


Zugeordnete Person
Zugeordnete Person Zuständigkeit
Niersbach, Barbara, Professorin, Prof. Dr. rer. pol. verantwortlich
Laut SPO für
Abschluss Studiengang Semester Kategorie ECTS
Kein Abschluss International Academy - Wahlfach 5
Master mit vorausg. Absch Betriebswirtschaftslehre und Unternehmerisches Han 2 - 2 Pflichtfach 5
Prüfungen / Module
Prüfungsnummer Prüfungsversion Modul
11009 8 Sales Excellence
Zuordnung zu Einrichtungen
Masterstudiengang Betriebswirtschaftslehre und Unternehmerisches Handeln
Inhalt
Inhalt

This course will be taught in English if there are a large number of English-speaking students enrolled.

 

- Overview -

1. Scope and challenge of customer management

2. Fundamental concepts of customer management

3. Customer analysis (prospects)

4. Transaction initiation

5. Relationship management

6. Organizing for customer management

 

NOTE: In this course, a Sales project together with our partner company DELL Technologies will take place. You will get individual group support by DELL coaches during the whole semester.

 

NOTE: The 18th of May is a German holiday - therefore classes won't take place on the 18th of May. However, individual group sessions together with the lecturer will be held instead.

Literatur Folien des Kurses sowie Angaben im Kursmaterial
Lernziele In dem Modul Sales Excellence erhalten Sie Einblicke in folgende Bereiche des Kundenmanagements:
* Technical Sales
* Territory Sales
* Key Account Management
* Professional Service
* Customer Service
* Organizational Interface Management
* Commitment and trust in business networks
Leistungsnachweis benotete Prüfungsleistung: Portfolio

Strukturbaum
Keine Einordnung ins Vorlesungsverzeichnis vorhanden. Veranstaltung ist aus dem Semester SoSe 2023 , Aktuelles Semester: WiSe 2024/25