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SoSe 2024
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Sales Excellence - Detailansicht
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Zur Zeit kein Belegungszeitraum aktiv.
Seiteninhalt:
Grunddaten
Termine
Zugeordnete Personen
Laut SPO für
Prüfungen / Module
Einrichtungen
Inhalt
Strukturbaum
Grunddaten
Veranstaltungsart
Vorlesung
Langtext
Veranstaltungsnummer
7801
Kurztext
Semester
SoSe 2021
SWS
4
Erwartete Teilnehmer/-innen
Max. Teilnehmer/-innen
25
Rhythmus
Jedes 2. Semester
Studienjahr
Hyperlink
Sprache
Deutsch
Belegungsfrist
Hauptbelegungszeitraum 01.03.2021 - 26.03.2021
Belegpflicht
Termine Gruppe: [unbenannt]
Tag
Zeit
Rhythmus
Dauer
Raum
Raum-
plan
Lehrperson
Status
Lernziele
fällt aus am
Max. Teilnehmer/-innen
Mo.
08:00 bis 09:30
woch
07.06.2021: Stattdessen findet am 7.6. die LV Finanzmanagement statt.
Mo.
16:00 bis 17:30
woch
Einzeltermine:
15.03.2021
22.03.2021
29.03.2021
12.04.2021
19.04.2021
26.04.2021
03.05.2021
10.05.2021
17.05.2021
31.05.2021
07.06.2021
14.06.2021
21.06.2021
28.06.2021
Gruppe [unbenannt]:
vormerken
Zur Zeit kein Belegungszeitraum aktiv.
Zugeordnete Personen
Zugeordnete Personen
Zuständigkeit
Ermark, Frank, Professor
Jäckle, Steffen, Professor
Laut SPO für
Abschluss
Studiengang
Semester
Kategorie
ECTS
Master mit vorausg. Absch
Betriebswirtschaftslehre und Unternehmerisches Han
2 - 2
Pflichtfach
5
Prüfungen / Module
Prüfungsnummer
Prüfungsversion
Modul
11009
8
Sales Excellence
Zuordnung zu Einrichtungen
Masterstudiengang Betriebswirtschaftslehre und Unternehmerisches Handeln
Inhalt
Inhalt
- Overview -
1. Scope and challenge of customer management
2. Fundamental concepts of customer management
3. Customer analysis (prospects)
4. Transaction initiation
5. Relationship management
6. Organizing for customer management
Literatur
Folien des Kurses sowie Angaben im Kursmaterial
Lernziele
In dem Modul Sales Excellence erhalten Sie Einblicke in folgende Bereiche des Kundenmanagements:
* Technical Sales
* Territory Sales
* Key Account Management
* Professional Service
* Customer Service
* Organizational Interface Management
* Commitment and trust in business networks
Leistungsnachweis
benotete Prüfungsleistung: Portfolio
Strukturbaum
Keine Einordnung ins Vorlesungsverzeichnis vorhanden. Veranstaltung ist aus dem Semester SoSe 2021 , Aktuelles Semester: SoSe 2024
Impressum
Erklärung zur Barrierefreiheit
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HIS
eG