Inhalt
| Inhalt |
Kennenlernen, Erarbeiten und Anwenden:
- Kommunikationsmodelle
- Kommunikation als Führungsaufgabe
- Der soziale Konflikt
- Konfliktlösung und Konfliktmanagement
- Über den Konflikt zur Innovation
Kommunikationsmodelle u.a. nach:
Schulz von Thun Kommunikationsquadrat, Teufelskreise, inneres Team
Marshall Rosenberg Gewaltfreie Kommunikation |
| Literatur |
Die zu bearbeitende Literatur wird vom Lehrbeauftragten bereitgestellt. |
| Lernziele |
Den Studierenden werden die grundlegenden Modelle der Kommunikation sowie des Konfliktmanagements vermittelt. Dazu wird insbesondere das praktische Handwerkzeug für innerbetriebliche Kommunikation als Führungsaufgabe, in Teams und in Konfliktsituationen erarbeitet und eingeübt. |
| Leistungsnachweis |
Benotete Prüfungsleistung: Ausarbeitung und Referat |
